Q1仕事内容は？

住宅ローン【フラット３５】の業務に携わっています。家を建てるにあたり、ローンの借入を検討されている方や住宅ローンの借換のご相談にも対応しております。その中で火災保険等の保険の提案も併せて行っています。
お客様の対応に加え、提出資料の作成など事務処理も多くこなしています。審査を通すのに、ミスなく書類を作成し、期限厳守が非常に重要です。そのためにお客様に分かりやすく説明し、スケジュール通りに進める事で結果的にお客様に安心して住宅ローンの提供が出来る事になります。

Q2仕事のやりがいは？

一生に一度のマイホームご購入のお手伝いが出来る事にやりがいを感じます。
新規ご契約のお客様は、スムーズに審査が通り借入が行えるようになった時。借換のお客様は、今の住宅ローンよりもご負担を減らしメリットを感じて頂く事が出来たときに、手応えを感じます。 仕事としてのやりがいだけでなく、自分としても達成感がありますね。お客様に喜んで貰えると同時に、自分が充実感を感じる事が出来る仕事もなかなかないと思います。

Q3入社して驚いた事は？

残業の少なさ。
急なご相談でお客様対応が遅くなる事以外、残業はほとんどありません。でもそれは業務がラクだから、仕事がないから、ではないんです。仕事はあります、忙しさも感じます。 その中で、社員ひとり一人が業務時間内に仕事を終わらせる！と毎日決意して仕事をしているからだと思います。
決してラクな仕事ではありません。でもひとり一人が意識して、会社全体でそういう空気つくりが出来ているからこそ 実現出来ているんだと思います。
社長も「残業するのはダサい」といつも言っていますからね（笑）やるべきことは、時間内にきっちりと！ そういった姿勢は、お客様対応にもつながり、満足して頂ける結果にもつながると信じています。